Internal dan eksternal adalah dua hal yang berbeda namun saling berkaitan dalam sebuah organisasi. Internal merujuk pada faktor-faktor yang berasal dari dalam organisasi itu sendiri, sedangkan eksternal mengacu pada faktor-faktor yang berasal dari luar organisasi. Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut tentang pengertian internal dan eksternal serta contohnya.
Pengertian Internal
Internal dalam organisasi merujuk pada segala hal yang terjadi di dalam organisasi itu sendiri. Hal ini meliputi segala macam kebijakan, prosedur, sistem, dan struktur organisasi. Internal juga mencakup pegawai, manajemen, dan budaya kerja organisasi.
Contoh faktor internal yang mempengaruhi organisasi meliputi:
- Kebijakan dan prosedur perusahaan
- Struktur organisasi
- Budaya kerja
- Kinerja pegawai
- Manajemen
- Keuangan perusahaan
Pengertian Eksternal
Eksternal dalam organisasi merujuk pada faktor-faktor yang berasal dari luar organisasi. Hal ini meliputi segala macam pengaruh dari lingkungan eksternal, seperti pesaing, pelanggan, pemerintah, dan faktor sosial-budaya.
Contoh faktor eksternal yang mempengaruhi organisasi meliputi:
- Persaingan
- Pelanggan
- Pemerintah
- Faktor sosial dan budaya
- Perubahan teknologi
- Perubahan pasar
Perbedaan Internal dan Eksternal
Perbedaan utama antara faktor internal dan eksternal adalah sumbernya. Faktor internal berasal dari dalam organisasi, sedangkan faktor eksternal berasal dari luar organisasi.
Faktor internal lebih mudah untuk diubah dan dikendalikan oleh organisasi itu sendiri. Misalnya, organisasi dapat mengubah kebijakan atau prosedur perusahaan jika diperlukan. Namun, faktor eksternal lebih sulit untuk diubah dan dikendalikan oleh organisasi. Misalnya, organisasi tidak dapat mengendalikan persaingan atau perubahan pasar.
Contoh Hubungan Internal dan Eksternal
Ada banyak cara di mana faktor internal dan eksternal saling berkaitan dalam sebuah organisasi. Sebagai contoh, perubahan dalam lingkungan eksternal seperti perubahan teknologi atau pasar dapat mempengaruhi kebijakan dan prosedur perusahaan. Sebaliknya, perubahan dalam struktur organisasi atau budaya kerja dapat mempengaruhi bagaimana organisasi merespon perubahan lingkungan eksternal.
Sebagai contoh, perusahaan yang mengadopsi teknologi baru mungkin memerlukan perubahan kebijakan atau prosedur perusahaan untuk memastikan bahwa teknologi baru tersebut digunakan secara efektif. Ini akan mempengaruhi faktor internal organisasi. Namun, adopsi teknologi baru juga dapat mempengaruhi persaingan dan pasar, yang merupakan faktor eksternal.
Kesimpulan
Dalam organisasi, faktor internal dan eksternal saling berkaitan dan mempengaruhi satu sama lain. Faktor internal berasal dari dalam organisasi, sedangkan faktor eksternal berasal dari luar organisasi. Ada banyak cara di mana faktor internal dan eksternal saling berkaitan dalam sebuah organisasi, dan perubahan dalam satu faktor dapat mempengaruhi faktor lainnya.
Organisasi yang sukses adalah organisasi yang mampu mengelola faktor internal dan eksternal dengan baik dan merespons perubahan dengan cepat dan efektif.
